このブラウザーはサポートされなくなりました。
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会社のマイクロソフトアカウントで、携帯アプリのOutlookのサインインができません。
Microsoft アカウントが見つかりませんでした。詳細をもう一度入力するか、アカウントを作成してください。と表示されるのですがどのようにしたらいいですか
<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Microsoft365 と Office|サブスクリプション、アカウント、課金|その他|iOS」→「Outlook」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。
電子メールとスケジュールにビジネス環境で Outlook for iOS を使用する
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会社のマイクロソフトアカウントではなく、会社の組織のアカウントでは？
最初にマイクロソフトアカウントで認証したのであれば、それでサインインする。
マイクロソフトアカウントになっていなければ、マイクロソフトアカウントを作る必要。
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こんにちは、Microsoft Q&A フォーラムにご連絡いただきありがとうございます。喜んでお手伝いさせていただきます。
「そのユーザー名のアカウントが見つかりませんでした」というエラー メッセージは、通常、間違ったユーザー名またはメールアドレスを入力した場合、またはアカウントが削除された場合に表示されます。
これは会社の Microsoft アカウントであるとお伝えしたので、組織によって管理されている場合は、IT サポート チームに問い合わせて支援を受ける必要があります。
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iPhoneは、組織のIT管理者がIntuneなどを利用してデバイス管理していませんか？
組織のIT管理者は、利用するアプリ/アカウントを制限する事が可能です。
まずは、組織のIT管理者に相談してみてください。
＞ 会社のマイクロソフトアカウント
組織のMicrosoft365アカウントでしょうか？
＞ 携帯アプリのOutlookのサインイン
アプリは、iPhone用メールアプリですか？ iPhone用Outlookアブリですか？
どこにサインインしようとしていますか？ 個人向けOutlook.comメールサービス？ 法人向けExchange Online？