office homeのインストールが上手くいかない

藤田和信さんへ

Microsoft Q&A フォーラム サポートにご連絡いただきありがとうございます。

Office Home のプロダクト キーを入力すると Microsoft 365 が表示され、複数回の試行によりキーが無効になっているという問題が発生していることを理解しています。これは通常、プロダクト キーがすでに引き換えられているか、間違った場所に入力されている場合に発生します。

これを解決するには、以下の手順を順番に実行してください。

1. プロダクトキーがすでに引き換えられているかどうかを確認します

https://account.microsoft.com/services に移動し 、初期セットアップ時に使用した可能性のある Microsoft アカウントでサインインします。この手順は、Office ライセンスが既にアカウントにリンクされているかどうかを判断するのに役立ちます。

ライセンスがここに表示されている場合は、プロダクト キーを再入力しなくても、このページから直接 Office をダウンロードしてインストールできます。

2. プロダクトキーを正しく引き換えます(まだ引き換えられていない場合)

キーをまだ引き換えていない場合は、https://setup.office.com にアクセスして次の操作を行います。

• Microsoft アカウントでサインインします。
• 25 文字のプロダクト キーを入力します。
• プロンプトに従って、ライセンスをアカウントに関連付けます。

これにより、プロダクト キーが適切にアクティブ化され、Microsoft アカウントにリンクされます。

このステップを完了したら、アカウントダッシュボードからインストールを続行します。

Word、Excel、その他の Office アプリなどの Office アプリにプロダクト キーを直接入力しないでください。

この方法は古く、Microsoft 365 サブスクリプションと混同する可能性があります。代わりに、キーを引き換えた後は、必ず Microsoft アカウントから Office をインストールしてください。

頑張ってください

ピーター |Microsoft Q&A サポート モデレーター