Microsoft Purview Information Protection ビューアーを使用したが .rpmsg 拡張子のファイルが開けない

Takahiro Onodera 0 評価のポイント
2025-08-28T03:29:14.2166667+00:00

【事象】

Microsoft Purview Information Protection ビューアーを使用したが .rpmsg 形式のファイルが開けない。

【経緯】

Microsoft Purview メッセージ暗号化によって保護されてるメッセージをGmailにて受信した。

メール内の「メッセージを読む」を押下し、Googleによる認証やワンタイムパスコードによる認証を行ったが、「Sorry, we can't display your message right now」と表示され、メッセージを読むことができなかった。

そこで、別な方法としてMicrosoftサポートの「Microsoft Purview Information Protection ビューアーを使用して保護されたファイルを表示する」を試すことにした。しかし、結果はエラーだった。(エラー内容「エラー:Microsoft Purview Information Protection は、現在のファイル形式へのラベル付けをサポートしていません。ファイルは前の Office 形式の可能性があります。」)

【質問】

ご回答いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。


<モデレーター注>
この質問は「Microsoft 365 と Office|その他」に投稿されましたが、Microsoft Q&A(ja-jp)では「Microsoft Security|Microsoft Purview」タグはサポートされていないので「監視対象外」に変更しました。

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