インストール出来ない

osamu katahira 5 評価のポイント
2025-08-28T03:13:54.2633333+00:00

スクリーンショット 2025-08-28 111103とある所のインストーラをインストールする際にライセンス認証後、添付画像の状態で進まない。

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2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-08-28T10:16:23.91+00:00

    e-NetBMS for Web Ver1.2 コメリ取引専用 卸・メーカー版|システム開発 -流通BMSシステム|株式会社ビット・エイ

    このアプリのインストールの問題であれば、まずアプリの提供元に問い合わせてください。

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  2. Quinnie Quoc 11,850 評価のポイント 独立アドバイザー
    2025-08-28T05:03:07.62+00:00

    Osamu Kathira 様

    お問い合わせいただきありがとうございます。 ご報告のとおり、アクティベーション後に画面が進行しない状態で停止しているとのこと、添付画像の内容を確認いたしました。

    このような現象は、システム構成の不整合や一時的なサービスの応答遅延によって発生する可能性があります。 まずは、デバイスの再起動をお試しいただき、インターネット接続が安定していることをご確認ください。 また、セーフモードでの起動や、最新の更新プログラムが適用されているかの確認も有効です。

    それでも改善しない場合は、詳細なログ情報をもとに追加の診断が必要となる可能性があります。 ご希望であれば、技術サポートチームによる個別対応を手配いたします。

    引き続きご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

    敬具

    クイニー・クオック

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