macOS のOneNoteを使っています。built-in Copilotが有効になりません。

At first, Copilot in PowerPoint was not working, and a kind discussion member in the MS support platform helped me. Yes, the answer was to log out of the MS account in PowerPoint, turn off all the experience options, then log in again and turn them all back on. But the above treatment for PowerPoint was not effective for OneNote.

既にMicrosoftサポートに連絡してアドバイスを頂いているようですが、Micsorosoft 365 Copilot Proプランをサブスクリプションしているので、Microsoftサポートの利用を再度受けられることをお薦めします。不明な点があればMicrosoftサポートに相談するのが良いでしょう。（尚問題が解決しておらず、別の回答が必要な場合は承認済みの回答を取り消すことでより多くのアドバイスが得られます）

こんにちは

Microsoft Q&A サポート フォーラムにご連絡いただきありがとうございます。

前述のように、OneNote for macOS の Copilot が最初は利用可能であるように見えますが、ノートブックを開くと無効になるという問題が発生しています。これが引き起こした不便については共感できますが、心配しないでください、最善を尽くしてお手伝いします。この動作の考えられる理由は次のとおりです。

**>**ノートブックの同期の問題: ノートブックが Microsoft 365 アカウントと正しく同期されていない場合、Copilot がアクティブ化されない可能性があります。

サポートされていないノートブック形式: 古いノートブックまたはローカルに保存されたノートブック (クラウドに同期されていない) は、Copilot 機能をサポートしていない可能性があります。

アカウントのアクセス許可: Copilot には、Copilot アクセス権を持つ Microsoft 365 サブスクリプションが必要です。個人アカウントまたは Copilot ライセンスのないアカウントでサインインしている場合は、無効になっている可能性があります。

アプリのバージョンの互換性: macOS 15.6.1 を使用している場合でも、Copilot を完全にサポートするには OneNote アプリ自体のアップデートが必要な場合があります。

ネットワークまたはプライバシー設定: macOS のプライバシー設定またはファイアウォール ルールにより、Copilot が正しく接続できない場合があります。

トラブルシューティングを行うには、次の手順をお試しください。

1. **ノートブックの場所を確認する:

**ノートブックがローカルではなく、OneDrive または SharePoint に保存されていることを確認します。

Copilot は、クラウド同期されたノートブックでのみ機能します。

2. ノートブックの場所を確認する:

ノートブックがローカルではなく、OneDrive または SharePoint に保存されていることを確認します。

Copilot は、クラウド同期されたノートブックでのみ機能します。

3. OneNoteを更新する:

App Store を開き、OneNote の更新プログラムを確認します。

Copilot をサポートする最新バージョンを使用していることを確認してください。

4. OneNote を再起動する

アプリを完全に閉じて、サインイン後に再度開いてください。

5. 新しいノートブックを試す:

OneDrive で新しいノートブックを作成し、開いたときに Copilot がアクティブ化されるかどうかを確認します。

6.macOSの権限を確認する

[システム設定] > [プライバシーとセキュリティ] に移動します。

OneNote がネットワーク サービスとクラウド サービスにアクセスできることを確認します。

これらの提案がうまくいくことを願っています!

さらにサポートが必要な場合は、お気軽に再度お問い合わせください。

ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

よろしくお願いいたします Obyziotta / Microsoft Q&A サポート モデレーター