田口光さんこんにちは、
Windows 11 Insider ビルドで発生したエラー メッセージについて Microsoft Q&A にお問い合わせください。この問題は通常、暗号化操作とセキュア ブート機能を処理する Microsoft Pluton セキュリティ プロセッサに関連しています。
問題を解決するために推奨される手順を次に示します。
1. BIOS/UEFI設定を確認する
- PCを再起動し、BIOS / UEFIセットアップに入ります(通常
Delは、F2EscまたはF10起動中に押します)。 - [セキュリティ]タブまたは[詳細設定**]タブに移動します ** 。Pluton Security ProcessorまたはSecurity Device Supportを探します。
- 有効になっていることを確認してください****。
- を押して
F10変更を保存し、システムを再起動します。
2. Windows とドライバーを更新する
- [設定] > [Windows Update**] に移動し ** 、利用可能なすべての更新プログラムをインストールします。
- PC の製造元の Web サイトからチップセットとファームウェア ドライバーを更新します。
3. 暗号化サービスを確認する
- サービス** () **を開き
services.msc、以下が実行されていることを確認します。- 暗号化サービス
- Windows Defender セキュリティ センター サービス
- 暗号化サービス
4. レジストリチェック(詳細)
- レジストリエディタ**()**を開き
regedit、次の場所に移動します。HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Cryptography\Providers
Plutonに関連するエントリを探してください。紛失または破損している場合は、修理が必要になる場合があります。
_*免責事項: 通常、レジストリのサブキーまたはワーク グループの変更は、上級ユーザー、管理者、および IT プロフェッショナルを対象としています。これはいくつかの問題の解決に役立ちますが、レジストリを誤って変更すると重大な問題が発生する可能性があります。したがって、これらの手順に注意深く従ってください。さらに保護するには、変更する前にレジストリをバックアップしてください。その後、問題が発生した場合にレジストリを復元できます。 レジストリをバックアップおよび復元する方法の詳細については、「_Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法 - Microsoft サポート」をクリックして記事を参照してください。
これらの手順を完了しても問題が解決しない場合は、お知らせください。さらにお手伝いさせていただきます。