スタートアップアプリに設定しているのに着信ができない

Question

スタートアップアプリに設定しているのに着信ができない

亘 0

teamsをスタートアップアプリでオンに設定しています。

PCを起動すると、相手には「✅連絡可能」と表示されるのに、相手から音声通話をしてもらうと、「通話を完了できませんでした」と（相手に）表示されます。（もちろん着信しない。）

teamsのウインドウを表示させると、問題が解決します。

teamsの連絡が頻繁にあるわけではないので、PCを起動するたびにteamsのウインドウを表示させることがないのですが、PCを起動するだけで音声通話の着信を可能にする方法はありませんか？

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2 件の回答

お客様の回答

Answer 1

手元で試してみると・・・　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　コミュニティが使える個人用のTeamsだと、Teamsデスクトップアプリの設定で自動起動とバックグラウンドでアプリケーションを開くにチェックを入れておくと同じ問題が発生しますね。　　　　　　組織用のTeamsでは特に問題ないようです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　個人用のTeamsの機能に関わるデスクトップアプリの不具合のようですね。

■Teamsの画面右上の「・・・」のフィードバックから問題を報告して改善を促してはどうでしょう。

改善されるまでは、

●バックグラウンドでアプリケーションを開くのチェックを外しておいて自動起動時にTeamsの画面を自動で表示させるか、今の設定のまま一度手動で個人用のTeamsの画面を表示しておくなどしてはどうでしょう。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

また、例えば・・・

●スマホでTeamsモバイルアプリをダウンロード、インストールして当該アカウントでサインインした状態を維持しておけば、普通の電話と同じ使い勝手でTeamsの通話を受けられますね。

Answer 2

ねえ！

Teams アプリが起動時に追加されると言うとき、Windows の起動を意味しますか?

まだ行っていない場合は、Auto Strart Teamsオプションを有効にすることができますか。

Teams を開く -> プロフィール写真 -> [設定] -> [一般] -> [システム] ->[Teams の自動起動を有効にする] オプションをクリックします。PC を再起動します。これにより、Windows を開かなくても Teams が完全に初期化されます。

また、設定 -> 一般 - >システム -> アプリケーションをバックグラウンドで開くを有効にして、Teams を閉じてもバックグラウンドで実行できるようにします。

通知を有効にする : 通知とアクティビティ -> でサウンドのすべてのオプションを有効にします。