エラーコード10010の対処方法を教えてください

Question

エラーコード10010の対処方法を教えてください

stakazo 0

Battle Field6のプレイ中に数分経つと必ずクラッシュする現象に悩まされています。

エラー自体はDirectXのクラッシュと表示されているのですが、イベントビューアーを見るとエラーコード10010が発生しており「サーバーWindows.Gaming.GameBar.PresenceServer.Internal.PresenceWriter は、必要なタイムアウト期間内に DCOM に登録しませんでした。」

という内容でした。GameBar関連の問題かなと思ったのですがそもそもGameBar自体利用しておらずGameBar自体開く設定にしていません。

GameBarを完全に無効化する内容の記事も読み実行してみましたが一切改善されず頭を抱えています。

・OSのクリーンインストール

・DDUを用いたグラフィックドライバの再インストール

・メモリのOCの無効化(その他OC系はすべてオフにしています)

・DirectX最新版のインストール

諸々試してみましたがどれも結局効果がない状態です。

唯一心当たりがあるのが、SSDに入っているデータ自体が最初に買ったPCからずっと使い続けているもので、PCの買い替えでもSSDのデータをコピーしてずっと使っている状態です。

これならば一度SSDもOSも新しく買いなおして完全に0からやり直したほうがいいでしょうか

PCスペック

Ryzen 7 5800X3D

RX7900XTX

32GB RAM

2TB m.2ssd

1000W PSU

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お客様の回答

Answer 1

こんにちは！複数のビルドで同じ SSD/データを何年も再利用すると、破損や不良セクタが引き継がれる可能性があります。とはいえ、ストレージが悪いと、GPU/DirectX のクラッシュだけでなく、読み込みの途切れ、フリーズ、ファイルエラーが通常発生します。

この変数を削除する場合:

データをバックアップします。
SSDを完全にフォーマットし、新しいメディアからWindowsをクリーンインストールします。
それでも問題が発生する場合は、SSDが根本原因ではありません。

BF6を搭載したRX 7900 XTXでは、シェーダーキャッシュの問題、ドライバーの競合が一般的な原因です。

設定>システム>ストレージ>一時ファイル>DirectXシェーダーキャッシュを確認し>削除します。
BIOS では、利用可能な場合、スマートアクセスメモリ / サイズ変更可能な BAR を一時的に無効にすると、一部のゲームはオンにするとクラッシュします。

最後に、このゲームはベータ/早期アクセステスト中であり、他のコンポーネントとの互換性に関連するいくつかのバグがある可能性があるため、ゲーム開発者に連絡する必要があります。