iphonにOneDriveを入れてます　ファイルの中何故かDesign designがあります　削除したいができません

親愛なる大野晴彦様へ

Microsoft Q&A フォーラム サポートにご連絡いただきありがとうございます。

iPhone の OneDrive のファイルに削除したいデザイン要素が含まれているが削除できず、ファイルもコンピュータと正しく同期されないという問題が発生していることを理解しています。この問題は、ファイルの権限制限、同期の競合、またはモバイル アプリの編集機能の制限のいずれかが原因である可能性があります。

これを解決するには、次の手順に従ってください。

1. iPhoneでファイルの権限を確認する

場合によっては、他のデバイスから同期されたファイルが読み取り専用または制限されている場合があります。

1. iPhone で OneDrive アプリを開きます。
2. 削除するデザインを含むファイルを見つけます。
3. ファイルの横にある 3 つの点 (...) をタップし、[詳細] を選択します。
4. ファイルが読み取り専用**としてマークされているかどうか ** 、または制限されたアクセス許可が表示されているかどうかを確認します。

この手順により、ファイルを変更または削除するために必要な権限が確実に付与されます。

2. OneDrive Web を使用してファイルを編集または削除する

OneDrive の Web バージョンでは、多くの場合、ファイルの管理と編集をより詳細に制御できます。

1. https://onedrive.live.com に移動し 、Microsoft アカウントでサインインします。
2. ファイルを含むフォルダーに移動します。
3. ファイルを右クリックし、 ** ファイルの種類に応じて** [ブラウザーで開く**] または [アプリで開く] ** を選択します。
4. デザイン要素を削除するか、ファイルを完全に置き換えてみてください。
5. 必要に応じて、ファイルをダウンロードし、ローカルで編集して、再アップロードします。

3. コンピュータの同期ステータスを確認する

同期の問題は、OneDrive が PC で正しく更新されていないことが原因である可能性があります。

1. コンピューターで、システム トレイの OneDrive クラウド アイコンをクリックします。
2. [ヘルプと設定] > [設定] > [アカウント**] を選択します**。
3. アカウントが接続され、同期されていることを確認します。
4. [同期とバックアップ**]タブに移動し ** 、[**バックアップの管理]**をクリックして、フォルダが選択されていることを確認します。
5. アクティビティセンターで同期エラーがないか確認します。

この手順は、OneDrive で PC で同期の問題が発生しているかどうかを特定するのに役立ちます。

4. コンピューターで OneDrive をリセットする

それでも同期に失敗する場合は、OneDrive をリセットすると解決する場合があります。

1. を押し Windows + R、 と入力 onedrive.exe /resetして Enter キーを押します。
2. OneDrive が再起動するまで数分待ちます。
3. 自動的に再起動しない場合は、[スタート] メニューから OneDrive を手動で開きます。

これにより、OneDrive の同期エンジンが更新され、スタックしたプロセスがクリアされます。

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、作業しているファイルの種類 (Word 文書、画像、PDF など) をお知らせください。これにより、より具体的なガイダンスを提供できます。

頑張ってください

ピーター |Microsoft Q&A サポート モデレーター。