Teamsにログインできない場合の対応について

青芳 システム管理者 20 評価のポイント
2025-08-08T05:59:39.4933333+00:00

Teamsにログインを試した際に「現在、お使いのアカウントはブロックされているため、サインインでません。そのため、パスワードのリセットは現在行えません。お客様の組織の管理者に連絡し、アカウントのブロック解除を依頼してください。」と表示され、
Teamsが利用できませんでした。

対応方法を教えて下さい。

以前はこのアカウントで利用できました。

◯アカウント
△△@✕✕.onmicrosoft.com

◯microsoftライセンス
なし

Microsoft 365 Insider | Microsoft Teams | Windows
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simo-k 96,400 評価のポイント ボランティア モデレーター
2025-08-08T07:37:04.93+00:00

そのメッセージの通り、組織のIT管理者(グローバル管理者)に相談してください。
それをしない理由が何かあるのでしょうか?

> ◯microsoftライセンス : なし
それはどういう意味ですか?
ライセンスを所有していないのに組織のTeamsにサインインしようとしているという事ですか?
マイアカウント にサインインして保有してるサブスクリプションを確認出来ますか?
Teams関連のサブスクリプションが表示されていますか?

タグ選択しているのは、Microsoft365 Insiderですよね。
製品化前のアプリだからライセンスが無いという意味でしょうか?
アプリのバージョンは何ですか?
保有しているサブスクリプションを確認した上で、製品版アプリを利用してみて下さい。

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