Azure portalにサインインができません(Error code: AADSTS5000225)

Tetsuya Suese 0 評価のポイント
2025-07-25T16:22:38.39+00:00

Azure portalにサインインしようとしたところ、MFAプロセスが完了したと思われるタイミングで Error code: AADSTS5000225 が表示され(下記画像)、サインインができない状態です。sign-in_failed

アカウントは個人用の無料アカウントで、Azure portalにログインするのは数年以上振りとなります。

シークレットウィンドウや他のブラウザでサインインしても同じエラーが表示される状態です。

エラー内容やインターネット上の情報では、テナントがインアクティブになっているとのことですが、

Azure Portalにサインインできない為、サポートリクエストも作成できず困っております。

もし何かナレッジがある方がいらっしゃいましたらご助言を頂けないでしょうか。

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Microsoft が管理する世界のデータ センター ネットワークを介してアプリケーションとサービスを構築、配置、および管理するインフラストラクチャおよびクラウド コンピューティング プラットフォーム。

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1 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-07-26T04:02:38.9633333+00:00

    以下の記事に書かれているように、テナントが長期間利用されていないために非アクティブ化れているための現象だと思われます。

    アクセスできないテナントのトラブルシューティング - Microsoft Entra | Microsoft Learn

    対処方法もこの記事にかかれています。

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