シャットダウンが戻る

PCメーカーのサポートページに「シャットダウンできない」という項目があるので、そこの操作に従ってください

※同一メーカーでも型番・モデルによって対処方法が異なるので、取り違えないように※

このような現象の場合、再起動中（ほとんどの場合シャットダウン中）に STOP エラーが発生して再起動している可能性が考えられます。

以下の記事の方法でイベントログに STOP エラーが記録されていないか確認してください。

• ‎ブルースクリーンのエラーコードやログを確認する方法 | DELL Technologies
• ブルースクリーンエラー ログの確認方法

エラーコードが確認できたら、以下を参照してください。

停止エラーと予期しない再起動のトラブルシューティングに関するガイダンス。 - Windows Server | Microsoft Learn

PCをBIOSで起動します。

「Wale on LAN」（WOL）設定を探します。 BIOSでこの設定が見つかった場合は、無効にして保存し、問題が解決するかどうかを確認してください。

設定アプリを開きます。

「システム」→「回復」に進みます。

「Windows Update の問題を解決する」セクションの「今すぐ再インストール」ボタンをクリックし、プロセスが完了するまでお待ちください。

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古いコントロールパネル（設定アプリではありません）を開きます。

古いコントロールパネルの上部にある表示方法をアイコンに設定します。

電源オプションを開きます。

左側にある「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。

右上にある「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

「シャットダウン設定」で「高速スタートアップを有効にする」を無効にします。

設定を保存し、コントロールパネルを閉じます。

変更を適用するには、PCを再起動（完全にシャットダウンしないでください）します。

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それでも問題が解決しない場合は、PCの製造元のWebサイトにあるサポートページにアクセスし、そこから利用可能なBIOSアップデートがまだインストールされていないかどうかを確認してください。