モバイルアプリにサインインしようとするとAADSTS90023: An error occurred while processing incoming message.のエラーがでる

晴 0 評価のポイント
2025-07-24T02:32:10+00:00

マイクロソフトのパスワード変更後に、モバイルアプリの招待いただいたグループにゲストでサインインしようとするとサインインできず「AADSTS90023: An error occurred while processing incoming message.」のメッセージが表示されます。

パスワード変更前は使用できておりました。

サインインするにはどのような解決法がありますか？

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3 件の回答

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  1. simo-k 96,310 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-07-24T02:34:38.39+00:00

    ゲストアカウントは、招待元のIT管理者(グローバル管理者)が管理しています。
    当該組織のIT管理者に「パスワードをリセット」して貰って下さい。

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-07-24T05:09:27.7066667+00:00

    招待されたアカウントは個人用 Microsoft アカウントですか、組織アカウント（Entra ID アカウント）ですか？

    AADSTS90023 のエラーは認証の際のリクエストに不備がある場合のエラーなので、Teams モバイル アプリからのサインインで問題がある場合、いったんアプリをリセット（アンインストールと再インストールなど）してみてください。

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  3. ((((((((( 27,175 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-07-24T10:59:54.54+00:00

    モバイルデバイスだけの問題の様ですので、以下を試してみてはどうでしょう。

    ■（特に非力なAndroidスマホでは有効なことが多い様なので）

    　起動している全てのアプリを強制終了してから

    　モバイルデバイスを再起動してみる

    ■異なるネットワークのWiFiに切り替えたり、

    　（特にAndroidスマホでは有効なことが多いので）

    　モバイルデータ通信に切り替えてみる

    ■セキュリティアプリ、フィルタリングアプリ、VPNに関するアプリを

    　無効かアンインストールして、

    　VPNを利用しない設定にして、モバイルデバイスを再起動してみる

    ■Teamsモバイルアプリからサインアウトして、

    　明示的にアカウントのメールアドレスを入力してサインインし直してみる

    ■Teamsモバイルアプリを削除（アンインストール）して、

    　モバイルデバイスを再起動してから、モバイルアプリをインストールしてみる

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