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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 1%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
リフレッシュアプリケーションをクリックしても反応しない
UTC Date: 2025-07-22T06:02:54.969Z
Client Id: ****REMOVE PII****
Session Id: ****REMOVE PII****
Client Version: 20250711010.06
BootResult: configuration
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.a0f48b8b.js:1:1038)
at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.a0f48b8b.js:1:163417
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: TYCP301CA0064
emsg: UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError
組織の資格情報を使用してビジネス向け Outlook on the web にアクセスする。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
リフレッシュアプリケーションとは、具体的にどの様な操作を行ったのでしょうか？
Exchange Onlineですよね？
組織のIT管理者には相談しましたか？
あなたにライセンスが付与されていますか？
MicrosoftEdgeで久しぶりにログインするアカウントでweb版outlookビジネスでログインをした時に出ました
補足情報を元にタグを "Outlook on the web"に変更しました。
OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException は、アクセスしているユーザーに Exchange Online ライセンスが無いことによるエラーです。
組織の Microsoft 365 管理者に連絡して、ライセンスの付与状況を確認してください。
あなたが管理者の場合は、以下を参考にしてライセンスを確認してください。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
久保田 靖悟｜群馬トヨタグループ 様 ,
Microsoft Q&A フォーラムへの投稿ありがとうございます。
ご記載いただいた内容について、以下の点をもう少し詳しく教えていただけますでしょうか：
なお、現在表示されているエラーメッセージ「OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException」については、以下の記事に記載されている「UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError」と同様の問題である可能性があります。承認された回答をご参照ください。
※この度は英語でのご案内となり申し訳ございません。可能であれば翻訳ツールをご利用いただくことで、より快適にご覧いただけます。
お時間をいただきありがとうございます。ご返信をお待ちしております。
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こんにちは @久保田 靖悟｜群馬トヨタグループ 様
お世話になっております。お元気でいらっしゃいますか。
少し時間が経ちましたので、現在の状況についてご様子を伺いたくご連絡いたしました。何かご不明点やお困りのことはございますか？もしございましたら、ぜひお手伝いさせていただければと思います。
お忙しい中、貴重なお時間をいただきありがとうございます。
色々とご教授いただきありがとうございました。システム管理者に確認したとことライセンスが外されておりました。無事に使えるようになりました。
こんにちは @久保田 靖悟｜群馬トヨタグループ 様 ご報告ありがとうございます。すべてが再び正常に動作しているとのことで、安心しました。
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