サインインが正常に動作していません。と出てくる。どうすればいいのか

Question

Anonymous

サインインが出来ない。

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Answer 1

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたの環境などを熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

どこにサインインしようとしていますか？

Microsoft365ポータル？　法人向け Outlook on the Web？

組織向けOneDrive for Business？　SharePoint？

何かのデスクトップアプリ？

組織のMicrosoft365アカウントですよね？

当該アカウントは組織のIT管理者が管理しています。 IT管理者に相談してみて下さい。

尚、下記も念の為に確認して下さい。

・inPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみて下さい

・ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみて下さい。

・ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみて下さい

・別ブラウザで試してみて下さい

・Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたら、一時的に無効やアンインストールしてみて下さい
・可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみて下さい