エクスプローラーで新規作成したエクセルファイルが開けない

＞Officeは、プリインストール版のMicrosoft Office Home & Business 2019です。

Office をダウンロードしてインストールする必要はなかったのでしょうか？

私は下記のPCを使用しています。

HP Pavilion Aero Laptop 13-be0000

(Windows10 ➡ Windows11にアップグレードしています。)

これには Office は付属していますが、CDがないので下記URLからインストールするように指示されていました。

https://account.microsoft.com/services

この画面の「購入済みの製品」から「Microsoft Office Home and Buisiness 2019」のインストールを行っています。

このようなインストールは行っていないのでしょうか？

もしかしたら「Microsoft365」のWeb版が動作しているのではありませんか？

Excelのアカウントで製品情報を確認してみてください。

追記）2025/6/19 18:57

> いったいOfficeの本体はどこにあるのやら・・・。

起動しているExcel.exeの場所は下記のようにして確認できます。

(1) Excel を起動する。

(2) タスクバーで右クリックして「タスクマネージャ」を起動する。

(3) 「Microsoft Excel」で右クリックして「プロパティ」を表示する。

(4) 「場所」にExcel.exeのフォルダが表示される。

通常であれば下記のように表示されます。

C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16

少し前の返信で

>「私の場合、C:\Program Files や C:\Program Files (x86) の下に Office らしきフォルダが見当たらず」

とありましたが、実際はどうなっていますか？

みなさん、

「ShellNew」も検索してみましたが、ヒットしませんでした。いったいOfficeの本体はどこにあるのやら・・・。

これから出かけて２日ほどパソコンの前に戻れません。

使い勝手は悪くなったものの、エクセル自体は特に問題なく使えそうなので、そろそろ諦めようかなと思います。

5rou.さんがおっしゃるように

「ユーザーが何もしなくても次回のWindowsのアップデートで気が付いたら直っていた」となることを期待したいと思います。

ありがとうございました。

ひよこまめ

それでは、レジストリ エディタを起動して

HKEY_CLASSES_ROOT.xlsx\Excel.Sheet.12\ShellNew

を開いてみてください。そこに FileName 値はありますか？

テンプレートのフォルダはレジストリーの値を確認してください。

確認方法

(1) デスクトップやエクスプローラで右クリックして「ターミナル」を起動する。

(2) 下記のコマンドを入力する。

reg.exe QUERY HKLM\SOFTWARE\Classes.xlsx\Excel.Sheet.12\ShellNew /v FileName

ちょっとやってみましたが・・・

自分の知識と経験の範囲を超えているので、何か間違えているかもしれません・・・

C:\Program Files\Microsoft Office\root\vfs\Windows\SHELLNEW

このフォルダーを開くことができませんか？

開けなければ motosan が示しているように、コマンドプロンプトで

を実行して、表示されるパスのフォルダーを探してください。

※このような作業を自力で行うのが難しければ、PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口の利用を検討してください。