ｏｎｅｄｒｉｖｅの誤作動によるファイル消失のリカバリーについて

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親愛なるみつえcさん

Microsoftコミュニティへようこそ。この問題が引き起こした不便を理解しており、あなたを助けるために全力を尽くします！

あなたの説明によると、OneDriveで重要なファイルを誤って失ったようですね。まずはお詫び申し上げます。しかし、心配しないでください。以下の公式サポート記事を参考にして、OneDriveを以前の状態に復元することを試みることができます。そうすれば、その時点のファイルも戻ってくる可能性があります。この方法はMicrosoft 365のサブスクリプションが必要であることに注意してください。

OneDrive を復元する - Microsoft サポート

もしこの方法でファイルが見つからない場合は、以下の方法に従ってOneDriveサポートに連絡する必要があります。そこには、ファイル回復を試みる手助けをしてくれる人がいます。

以下のリンクでフィードバックを提供することを心からお勧めします: OneDrive ·コミュニティ (microsoft.com)

OneDriveのモバイルアプリも開いて、振って、報告をクリックして送信できます。遭遇した問題のスクリーンショットを撮り、OneDriveエンジニアリングチームに詳細な説明を提供することができます(または、OneDriveリンク(live.com)を介して問題に関するフィードバックを送信することもできます)。

上記のステップを完了した後、物事がどのように進展しているかを私に共有しても構いません。ご質問や確認が必要な場合は、遠慮なく私に連絡してください。私はあなたを助けるために最善を尽くしたいと思います。

あなたから聞くことを楽しみにしています。

最高の敬意,

イアン |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト

> 慌てて停止や削除などしてしまった

どこにあるファイルでしょうか？

削除したものはローカルやクラウド側のごみ箱を確認してください。

無ければ諦めるしかないかも？

こんにちは。

ブラウザーで確認する ＜OneDrive.com＞にマイクロソフトアカウントでサインインして、Web 版のOneDrive に同期途中のファイルがないか、ゴミ箱も含めて確認してみて下さい。

Web 版のOneDrive に存在した場合はファイルを個別にダウンロードしてＰＣローカルに保存して下さい。

OneDrive で喪失したか、見つからないファイルを検索する - Microsoft サポート

Web 版のOneDrive には存在しない場合にはパソコンの「ファイル復元ソフト」を使うぐらいでしょうか・・・。

（※「ファイル復元ソフト」についてはネットで調べてみて下さい。）

OneDrive については、「アップロードを停止」ではなくOneDrive アプリをアンインストールしておくと良いと思います。

OneDrive をオフにするか、無効にするか、アンインストールする - Microsoft サポート

Windows 11でOneDriveを完全削除する手順とクラウド同期を無効化する方法 | IT trip（外部サイト）

この度はご返信ありがとうございました

日経クロステックの記事が大変参考になり、おかげさまで最も大事なものは

何とかリカバリーしてｐｃのローカルファイルに移すことができ、

OneDriveアプリのアンインストールまで漕ぎつけることができました