アプリ　onedrive for business「問題が発生しました。【5objn】

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

親愛なるYu H、

こんにちは！マイクロソフト コミュニティに投稿していただき、ありがとうございます。私たちはあなたを助けることをうれしく思います。

AndroidデバイスのOneDriveで発生する問題、サインインしようとすると予期せずエラープロンプトが表示される問題について説明します。ご不便をおかけしたか承知しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

この問題はAndroidデバイスでのみ発生することを考慮すると、以下の提案を参照して結果を確認することをお勧めします。

1. ブラウザやAndroidデバイス上のWordなどの他のMicrosoftアプリでOneDriveWebサイトにアクセスできるかどうかを確認します。
2. 同様のスレッドで共有されている提案が役立つかどうかを確認してください。 参考までに、 ログインエラー5objp-Microsoftコミュニティでは、以下に添付されているように、お好みの言語に翻訳しました。
3. アプリを再インストールします。
4. 別のネットワークに変更します。

それでもうまくいかない場合は、ユーザーがAndroidデバイスで実行できるトラブルシューティング手順が限られている可能性があることを考慮して、さらに支援するためにより多くのリソースを関与させる必要があります。これを念頭に置いて、 Microsoft 365 管理者に連絡し 、この記事の手順に従って 、関連する Microsoft チームにサポート チケットを発行することを心からお勧めします。これは、このケースを処理する最も効率的な方法です。

参考: Microsoft 365 管理者を見つける方法 - Microsoft サポート

サポートを受ける - Microsoft 365 admin |マイクロソフト ラーン

問題を解決せず、関連するサポート チームにリダイレクトしなかったことをお詫びし、後悔していることを受け入れてください。ただし、懸念事項の解決策は HAR ログを通じて見つけることができるため、Office 365 管理センターを通じてサポート チケットを発行することをお勧めします。そのため、関連チームは HAR ログを収集して、問題をさらに調査します。

ごめんなさい。ただし、私はできる限り提供しようとしており、この問題が適切に解決されることを期待して、適切なサポートチャネルにリダイレクトしようとも試みたことをご理解ください。ご理解とご了承のほど、よろしくお願いいたします。あなたが安全で健康であることを願っています!

誠に

ソフィア |Microsoft コミュニティ モデレーター

ご回答ありがとうございます。

既に登録していたonedriveの個人利用ｱﾄﾞﾚｽ・ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞと、

新規登録したBusiness利用ｱﾄﾞﾚｽ・ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを

混同しており、Businessﾛｸﾞｲﾝを個人ｱﾄﾞﾚｽ・ﾊﾟｽでﾛｸﾞｲﾝを行っていた為、

ﾛｸﾞｲﾝができなかった様でした。

PCでサインイン可能であればシステム的ではなさそう。

仕事向けはまず管理者に相談（場合によりそこからマイクロソフトへ）

アプリに関してはアンインストール、再設定くらい。

（そのエラーはアンドロイドでの前例があり。アプリの不具合も）