このブラウザーはサポートされなくなりました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
スマートフォンを新しくしたところ、エラーコード5objpが出て認証されません。
試しに、スマートフォンのブラウザでアクセスしたところ、問題なくデータにたどり着けます。
アウトルック、チームズ、ワンドライブすべてたどり着けません。
色々とやっているうちに、個人用か会社職場用の選択のところで、一度個人用でアクセスしたのが
原因かもと思い、アプリをアンインストール、再インストールしてみましたが、同じメッセージがでます。
管理者にも聞きましたが、不明との事で困っています。
アンドロイドはバージョン15です。
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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サポート様
お世話になっております。
頂いた内容を試してみました。
ご指摘の通り、個人のアカウントと会社のアカウントが同じであるために競合が発生しているようです。
outlookのアカウントを作成して、登録できないかやってみたところ、全く新しいアカウントが作成されたようで、会社メールとの同期が行われなくなってしまいました。エイリアスをプライマリーにしたのがいけなかったのでしょうか。
つまり、スマートフォンでは相変わらずMicrosoftのオフィスは使えない状況が続いています。
対応策が何かあれば、お知らせください。
ご確認いただきありがとうございます。
管理者に問合せを続ける事もやってみます。
正直現物を見ることができないコミュニティでは解決は難しそうですね。
アプリ onedrive for business「問題が発生しました。【5objn】 - Microsoft コミュニティ
日本の投稿でも解決報告がありますが、いまいち何をしたのか不明です。
同じエラーでも原因・対処法が異なるのかもしれません。
site:answers.microsoft.com エラーコード5objp - 検索
検索すると様々情報が見つかるので投稿者さん側でも調べてみてください。
なお、法人アカウントでのトラブルの場合、本来は会社の管理者が調べて対処を行うべきようなものになります。
管理者がわからない場合、管理者が法人窓口へ問い合わせることも可能です。
[2025/1/15 更新] 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 - Microsoft コミュニティ
※基本は2. Web (Microsoft 365 管理センター) からのお問い合わせ方法の手順です。
※管理者以外は問い合わせ不可です。
ご回答ありがとうございます。
確認しましたが、該当するアカウントは登録されておりませんでした。
残念ながら、この方法では解決できませんでした。