ClipChampのエラーループから脱出したい

Question

Anonymous

ClipChampで動画を作成中でした。

現在、「Try refreshing or going back and reopening your project. Error: TrackItem is owned by multiple tracks」と

表示され、リフレッシュするかプロジェクトフォルダーの画面に戻るか二択状態です。

プロジェクトを見ると、動画のトラックが1本増え、元のトラックと増えたトラックに同じ背景がダブって

いるように見えます。削除しようとすると同じエラーが発生する流れです。

このため、エラー発生から戻って編集したらまたエラーが発生するループに陥っています。

至った操作は下記の手順です

1.テロップを追加して背景として淡色のグラフィックを追加

2.サンプル画像を1枚追加

3.サンプル画像をトラックから削除

4.--- クラッシュ ---

試したこと

a.サンプル画像をマイメディアからの削除成功

b.ダブっている背景の削除...エラー発生

子のループから脱出する方法教えてください。

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Answer 1

こんにちは、Microsoftコミュニティにご連絡いただきありがとうございます。ご質問や問題の解決をお手伝いします。

プロジェクトでClipchampのライブラリから提供されている画像、動画、音声などの素材を使用しましたか？もし使っている場合、それらの素材が削除されたり利用できなくなっていないか確認しましたか？