セキュリティーに関して

Question

セキュリティーに関して

Anonymous

Microsoftアカウントサポートチームから他ユーザーがアクセスした可能性があります、パスワードを変更してくださいとのメールがありました。

すぐにパスワードを変更したものの、アクセス履歴をみるとアルバニアという国からのアクセス履歴が確かにありました。

Microsoftのパスワードは他でも使用しているものなのですが、ハッキングにあったのでしょうか？私の携帯内の情報は盗み取られたのでしょうか？大丈夫でしょうか？

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Answer 1

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こんにちは、彩加さん！Marcです。コミュニティにご連絡いただきありがとうございます。

詳細をご提供いただきありがとうございます。ご説明いただいた内容に基づき、いくつかお試しいただける方法をご案内いたします。

セキュリティを強化するために、2 要素認証 (2FA) を有効にすることが重要です。
> [セキュリティ] > [Microsoft アカウントのその他のセキュリティオプション] に移動します。
> 「2 段階認証」まで下にスクロールし、「2 段階認証の設定」をクリックします。
> 指示に従って、電話番号、メール、または認証アプリを使用して 2FA を設定します。
許可されていないデバイスやセッションをすべて取り消します。Microsoftアカウントのセキュリティ設定に移動します。
> 「デバイスアクティビティ」で、ログインしているすべてのデバイスを確認します。
> すべてのデバイスからサインアウトし、認識できないデバイスへのアクセスを取り消します。
同じパスワードを使用している他のアカウントのパスワードも変更することを検討してください。特に、それらのアカウントが侵害された Microsoft アカウントにリンクされている場合は重要です。

注: 一見不審なメールを受け取ったものの、Microsoft やその他の信頼できるソースから送信されたように見える場合は、何らかの対応を取る前に、必ず公式チャネルでメッセージを確認することをお勧めします。フィッシング詐欺を見分ける方法の詳細については、Microsoft のフィッシング詐欺対策ページ ( https://support.microsoft.com/en-us/windows/pro... ) をご覧ください。

これらの手順のいずれかでサポートが必要な場合、またはその他の質問がある場合はお知らせください。

よろしくお願いします、