組織のゲストアカウントでAuthenticatorの認証ができない

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは、あやかさん。 

私はただチェックインして、問題がどのように進んでいるかを確認したかっただけです。更新がある場合、またはまだサポートが必要な場合は、Microsoft Q&A に質問を投稿してください。 

告知：

⚠️ このフォーラムは移転しました! 

Microsoft Q&A で Microsoft 365 と Office/ Outlook/ Microsoft Teams がサポートされるようになりました。 

7月16日以降、新しい質問をそこに投稿する必要があります。

Microsoft Answers に関する既存のディスカッションは 7 月 21 日までアクセスでき、その後は Q&A にリダイレクトされます。

私の答えが役に立ったと思ったら、それを答えとしてマークしてください - それは本当に同じ質問を持つ他のユーザーを助けるでしょう。

よろしくお願いいたします 

Julie-Hu - MSFT | マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト

【Microsoft 365】多要素認証のリセット方法（管理者向け） | ドコモビジネス お客さまサポート

他社サイトですが、このような操作をグローバル管理者という権限を持っている人が行う必要があります。

先方に上記の方法をご確認いただいている状態です。
現状、返答待ちの状態なので解決には至っていません。
解決しましたらご連絡させていただきます。
よろしくお願いいたします。

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは、あやかさん。 

私はただチェックインして、問題がどのように進んでいるかを確認したかっただけです。更新がある場合、またはまだサポートが必要な場合は、喜んでお手伝いします。 

また機会があれば、その進捗を楽しみにしています!

よろしくお願いいたします 

Julie-Hu - MSFT | マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは、あやかさん。

影響を受けるユーザーのパスワードをリセットするには、次の手順をお試しください。

• ビジネス パートナーのグローバル管理者に、Microsoft Entra 管理センターにログインするように依頼します
• [ユーザー] > [アクティブ ユーザー] に移動し>影響を受けるユーザーを選択します
• 「認証方法」をクリックし>「パスワードのリセット」をクリックします。

(英語のみで申し訳ございません)

これが問題の解決に役立つことを願っています!皆様のご回答をお待ちしております。

他に懸念がある場合、またはさらにサポートが必要な場合は、遠慮なくお問い合わせください。

よろしくお願いいたします

ジュリー・フー - MSFT |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト