マイクロソフトアカウント作成時に、エラーが出る

Anonymous
2025-05-19T09:33:39+00:00

職場の小規模なチームでオフィス365を利用したく

Microsoft 365 Familyを購入して、

https://signup.live.com/signup

から、職場のドメインのアドレスからアカウントを作成しようとしました。

その際に、「職場または学校のメール アドレスを使用して、サインアップすることはできません。

代わりに個人用メール アドレスを使用してください。」というエラーが出て作成ができません。

職場でマイクロソフト製品を使ってメール作成等はおこなっておりません。

他社様からTeamsの招待を受けたことはございます。

どこから確認をすればよいでしょうか。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | MacOS

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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2025-05-19T09:55:01+00:00

他社から Teams などの法人向け Microsoft 365 にゲスト招待された場合、以前はその招待されたメールアドレスで自動的に「非管理テナント」という Entra ID テナントが作成されていました。このテナントが作成されると、招待されたメールアドレスのドメインのメールでは Microsoft アカウントを作成できなくなります。

対処方法としては、現実的には会社ドメインのメールアドレスでの Microsoft アカウントの作成はあきらめて、Microsoft 提供のドメインで新しいメールアドレスの Microsoft アカウントを作成してください。

※「非管理テナント」を削除することは不可能ではありませんが、非常に難易度が高いのと、すでに招待されている他社テナントにアクセスできなくなるなどの副作用があるので、お勧めできません。

※ またそもそも Microsoft アカウントを独自ドメインのメールアドレスで作成することもあまりお勧めできません。このフォーラムをよく見ていただくと分かりますが、Microsoft 提供ドメイン以外のメールアドレスで Microsoft アカウントを作成して、後々トラブルになるケースが後を絶ちません。

そもそも論で言えば、会社での利用であれば法人向けの Microsoft 365 を利用された方がいろいろな面で安全で簡単でした。

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3 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2025-05-19T14:36:24+00:00

    ありがとうございました。他の会社の方から招待されてしまうと防ぎようがない気もしますが、いただいた情報をもとに調査してみます。

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  2. Anonymous
    2025-05-19T14:34:07+00:00

    ありがとうございました

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  3. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-05-19T09:55:07+00:00

    outlook.jpなどのMicrosoftのドメインでアカウントを作成して下さい。

    > 職場のドメインのアドレスからアカウントを作成しようとしました

    それは職場のIT管理者が管理しているドメインやメールアドレスですので、

    あなたが勝手にアカウントを作成する事は出来ません。

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