OneNoteのAndroidアプリで同期が完了しない

Anonymous

公式サポートにお尋ねをしましたがAndroidアプリについては回答が得られないということでしたのでこちらで相談します．OneNoteのAndroidアプリで同期が完了しないという症状でお困りの方はいらっしゃいませんか

特定のノートブック内の特定のノートのみ，Androidアプリ側でアップしたページがPC側で同期されません．他のノートブックやノートにAndroidアプリからアップしたページは問題ありません．また逆にPC側でアップしたページはすべてAndroidアプリ側でも(多少時間かかりますが)同期がとれます

当面，問題のないノートにアップしてあとでページ移動することでしのいでいますが，同様の症状がある方，なんらかの対処方法をご存じの方，いらっしゃいましたらご助言ください

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12 件の回答

Anonymous

2025-04-21T22:01:08+00:00

アプリのキャッシュ削除，アプリの再インストールまでは試みていましたがAndroidデバイスの初期化は試していませんでした

少し時間がとれるときに試みてみます．ありがとうございました
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2025-04-21T04:27:19+00:00

Android アプリで再インストールしても動作が不安定な場合は、デバイス自体を初期化すると良いでしょう。

今の Android であれば、デバイスを初期化してもアプリや設定は自動的に復元されます。OneNote はアンインストールした状態で初期化し、初期化後の初期設定が終わってから再インストールしてみてください。
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Anonymous

2025-04-20T14:35:34+00:00

ありがとうございます
AndroidデバイスでOneNoteを触るときは

常にAndroid用OneNoteアプリから開いています

Android用OneDriveアプリでOneNoteのノートブックファイルを

触ることはしていませんでした

今，ためしにOneDriveアプリからOneNoteのノートブックファイルを

直接開いてみましたが，見た目上はアプリが立ち上がっているように

みえます．同期の問題はそのままです
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simo-k 96,225 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-04-20T13:06:55+00:00

念の為の確認ですが、ノート開く操作手順はどの様にしていますか？

Android用OneNoteアプリから当該ノートを開いたら状況変化しますか？

（OneDriveアプリを経由せずに開くという意味です。）
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Anonymous

2025-04-20T12:56:08+00:00

ご助言ありがとうございます

Androidアプリで特定のノートブックの同期中アイコンが

出たままになるのですがどのページが原因になるのかを切り分けられずにいます

それと思わしきページを新しいノートブックに移動したところ同期はうまくいきません

ご指摘のとおりそのページが壊れているのかと思われるので，新規ページも試してみました．

別のノートブックを新規作成した上で，そのノート内に

AndroidアプリとPCソフトの双方で新規ページを作成してみたところ，

PC⇒Webは同期するがWeb⇒Androidに同期しません

逆にAndroid⇒Webに同期しないためその先PCに反映しない，

という状態のようです．時間を置くと反映することもあります

Androidアプリは，気が付くとアカウントもログアウトしていたり

どうも動作が不安定なのですが，再インストールしても変わらない状況です
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