Visio Professional 2024で固定グリッドが表示されない

ありがとうございます。
調査よろしくお願いいたします。

また、以下のテキストボックス上の文字が見えなくなる現象についても最新バージョンの環境で発生するのか確認していただくことは可能でしょうか？

1.Visioを起動し、デザインメニューから、デザインテーマ「テーマなし」を選択する。

2.図面にテキストボックスを配置して、「test」と入力する。（この時の文字色はテーマ色の「黒」、透過性は「0％」）

3.テキストボックスからカーソルのフォーカス外す。

　⇒「test」の文字が見えなくなる。（薄っすらとは見えている状態）

※図面の表示倍率はVisio起動時のデフォルト値：図面全体を表示（82％））。

　ディスプレイ解像度は「1920×999」。

　「拡大/縮小」設定は、「100％（推奨）」。

　Officeテーマは「システム設定を使用する」で、システム設定は「ライト」の環境です。

　アクセシビリティ＞コントラストテーマの設定は行っておりません。

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

尊敬する JS 様,

この度は、Visio Professional 2024 における固定グリッド表示に関するご問題についてご連絡いただき、誠にありがとうございます。

ご報告いただきました環境で、View メニューの「Ruler and Grid Settings」画面において、グリッド間隔を「固定」に設定し、最小間隔を「2mm」に設定すると、今まで表示されていたグリッドが消えるという現象について、当方でも確認いたしました。同様に、最小間隔の値を変更しても同様の現象が発生することを承知しました。

まず、ワンタイム購入ライセンスであることから、最新アップデートを適用できない状況であることも理解いたしました。最新バージョンにおいても、この問題が発生するかどうかを確認中でございます。詳細な調査を行ったうえで、再度ご連絡させていただきます。

お客様のご環境情報(Windows 11 pro 24H2 64-bit)、製品情報(Microsoft Visio LSTC Professional 2024)、バージョン情報(Microsoft Visio LSTC MSO(バージョン 2408 ビルド 16.0.17928.20512)32 ビット)も Dank Sie(ありがとうございます)。

お客様のご協力に心より感謝申し上げます。今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。何か他にご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡ください。

敬具

よろしくお願いいたします

トリッシュ - MSFT |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト