ChromebookのブラウザでOnedriveのマイファイルが開けません。

Anonymous
2024-12-03T08:00:29+00:00

ホームは開くのですが、マイファイルで添付した画面が開き、更新してもフォルダが表示されません。

セキュリティーの問題でしょうか?よろしくお願いします。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | Android

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7 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-12-03T09:37:11+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    親愛なるいたるたかはま、

    Chromebook のブラウザを使用して OneDrive でファイルを開く際に発生している問題について、お問い合わせいただきありがとうございます。

    まず、これはセキュリティの問題ではなく、潜在的な互換性またはブラウザ関連の問題であるように思われます。この問題を解決するために試すことができるいくつかの手順を次に示します。

    1.ブラウザのキャッシュをクリアすると、読み込みの問題が解決する場合があります。これは、ブラウザの設定から「Cookie」を検索して行うことができます。

    1. Google Chromeを使用している場合は、Microsoft EdgeやFirefoxなどの別のブラウザを使用してOneDriveにアクセスしてみてください。

    3.拡張機能を無効にする: 一部のブラウザ拡張機能は、Webサイトの機能を妨げる可能性があります。それらを一時的に無効にしてみて、違いが生じるかどうかを確認してください。

    4.ブラウザを再インストールする: 古いバージョンでは特定のWebサイトとの互換性に問題がある可能性があるため、ブラウザを再インストールし、ブラウザが最新の状態であることを確認してください。

    ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    よろしくお願いいたします

    1〜5を全て試しましたが、改善が見られません。

    そういえば、一つ分かったことがありました。

    ASUSのChromebookを2台使っているのですが、片方のChromebookでしか同症状は出ません。

    一度PCを初期化したりしてみたのですが、状況は変わりません。

    PC自体の問題でしょうか?

    この回答は役に立ちましたか?

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  2. Anonymous
    2024-12-03T08:55:59+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    親愛なるいたるたかはま、

    Chromebook のブラウザを使用して OneDrive でファイルを開く際に発生している問題について、お問い合わせいただきありがとうございます。

    まず、これはセキュリティの問題ではなく、潜在的な互換性またはブラウザ関連の問題であるように思われます。この問題を解決するために試すことができるいくつかの手順を次に示します。

    1.ブラウザのキャッシュをクリアすると、読み込みの問題が解決する場合があります。これは、ブラウザの設定から「Cookie」を検索して行うことができます。

    1. Google Chromeを使用している場合は、Microsoft EdgeやFirefoxなどの別のブラウザを使用してOneDriveにアクセスしてみてください。

    3.拡張機能を無効にする: 一部のブラウザ拡張機能は、Webサイトの機能を妨げる可能性があります。それらを一時的に無効にしてみて、違いが生じるかどうかを確認してください。

    4.ブラウザを再インストールする: 古いバージョンでは特定のWebサイトとの互換性に問題がある可能性があるため、ブラウザを再インストールし、ブラウザが最新の状態であることを確認してください。

    ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    よろしくお願いいたします

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