Excelが開けない

Anonymous
2025-01-08T11:28:01+00:00

先方から送られてきたExcelファイルを開こうとすると、閲覧権限ないと表示され閲覧不可。

再起動・他の端末を使用しての確認・ Officeを再インストールしても改善されません。

ご確認よろしくお願いいたします。

Microsoft 365 と Office | Excel | その他 | MacOS

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4 件の回答

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  1. simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-01-08T13:37:37+00:00

    > 旧タイプのExcelファイル

    拡張子 "xls" の事でしょうか?

    ファイルへのリンクで間違いなかったでしょうか?

    それを前提として以下記載します。

    > 毎月同じような問題が発生しており

    毎月発生しているのであれば、共有側 或いは 閲覧側 のどちらかに問題があるのでは無いでしょうか?

    基本的に共有側があなたに閲覧させる為にファイルリンクを送っているのでしょうから、

    共有側がサポートしてくれるでしょう。

    ファイルリンクだから、ブラウザ閲覧ですよね?

    ブラウザ内に複数のアカウント情報が保持されていて、共有権限が付与されたアカウント以外でアクセスしていたら

    当然閲覧権限は無いでしょう。

    その場合は、閲覧側の問題かと思います。

    ブラウザ対策として下記をしてみて下さい。

    ・inPrivateウィンドウで試してみて下さい

    ・ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみて下さい。

    ・ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみて下さい

    ・別ブラウザで試してみて下さい

    ・Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたら、一時的に無効にしてみて下さい

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  2. Anonymous
    2025-01-08T12:56:53+00:00

    ご返信ありがとうございます。

    送信者に確認したところ、権限に問題はないとのことでした。毎月同じような問題が発生しており、これまでは旧タイプのExcelファイルを送ってもらうことで閲覧できていましたが、今月から旧タイプのファイルも開けなくなり困っています。

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  3. simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-01-08T12:40:33+00:00

    メールなどでファイルのリンクが届いたのであれば、それが送信者の意図(閲覧させない)かと思われます。

    (あなたに閲覧して貰いたい場合は、閲覧権限以上を付与してきます。)

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