OneNoteでのレノボBluetooth版トラックポイントキーボードのスクロールができない

Question

Anonymous

担当者様

お世話になっております。

レノボのBluetooth版トラックポイントキーボードを使用していますが、

Officeの他の製品（Excel、PPT等）やインターネットブラウザ等ではトラックポイントでスクロールできますが、Onenoteだけはできないです。

状況としては以下の通りです。

Bluetooth版のトラックポイントキーボードの設定で、「ThinkPadスクロール」という機能をOnにしていると使えなくなります。（横のスクロールは可能だが、縦が不可）

機能をOffにすると使えますが、他のアプリでは不便なためOneNoteのためにOffにすることはできません。

PgUp PgDnのボタンや矢印キーでもスクロールはできますが、不便でなりません。

上記、早急に解決いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

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3 件の回答

Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

「ThinkPadスクロール」という機能をOnにしていると使えなくなります。

であれば、サポートを依頼するのは Microsoft ではなくレノボですね。

レノボのサポートに相談しましょう。

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Answer 2

Hi Cliff -

Thank you for the quick response.

This issue has been a long-time problem since I started using the OneNote

Although I have been reinstalled the to the latest driver, it has not solved the issue.

Apologies that this is in Japanese but this is my version of OneNote

Looking forward for your response!

Best regards

Answer 3

TBさん、こんにちは。

問題を一日早く解決することとうれしく感じます。

早速ですが、この事象が前に起きていましたか？もしぽっくり起きたなら、その前に何かをしましたか？

まずはトラックポイントドライバーのバーションをそちらからチェックしようとお勧めいたします。もし最新のバーションでなければ、レノボの公式サイトで最新のバーションをダウンロードしインストールした後、デバイスを再起動して再テストをしてください。

そのほか、OneNoteのバーションを確認するためにそのアカウントページのスクリーンショットをご提供してください。

注意点：スクリーンショットをアップロードする前に一切の個人的な情報をご削除ください。

ご返答をお楽しみします。

Cliff | マイクロソフトコミュニティモデレーター