Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 教育機関向け | iOS
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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教育機関で管理されている組織のMicrosoft365アカウントでしょうか？
その場合は、アカウントを管理しているIT管理者に相談して下さい。
authenticatorの機種変更の手続きをしないで携帯を機種変更してしまって新しい端末でMicrosoftのアプリが使えなくなってしまいました、どうしたら良いでしょうか
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Anonymous
authenticatorの機種変更の手続きをしないで携帯を機種変更してしまって新しい端末でMicrosoftのアプリが使えなくなってしまいました
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kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター2025-01-25T13:46:19+00:00 大学（に限らず学校全般）のアカウントであれば個人で管理できません。大学に問い合わせてください。
いろんな大学がそれぞれ対策を講じています。
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Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター2025-01-26T05:29:55+00:00 こんにちは。
ご自身がMicrosoft 365 の 管理者ではない場合、組織の管理者にお問い合わせ下さい。
Microsoft 365 管理者を見つける方法 - Microsoft サポート
ご自身が 管理者の場合、法人向け アカウントの Microsoft Authenticator アプリ のリセットの件については、以下の一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口に電話で問い合わせる事が解決策となっております。（問い合わせ際には管理者のプロファイルに紐づいた電話番号から発信して下さい。）
◆[2019/2/5 更新] 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 - Microsoft コミュニティ
AI の自動音声でオペレーターの方と話す方法として、以下事例を参考に応答してみて下さいね。
◆機種変更後のAuthenticatorの回復のためオペレータの方と会話する方法 - Microsoft コミュニティ
※リセットの事例として＜こちら＞の記事も参考になると思います。