Access 365 Runtime が勝手に消えるのはなぜ?

Anonymous
2025-03-25T05:30:19+00:00

2025年3月11日以降に、Office 2021 Personal(64bit) の更新を実行した後、Access 365 Runtimeが消滅し、一部アプリが正常に動作しない問題が発生している。原因をご存じの方おられたら教えてください。

Microsoft 365 と Office | Access | その他 | Windows

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4 件の回答

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  1. Anonymous
    2025-03-27T04:46:37+00:00

    ご返信ありがとうございます。

    フィードバックできるように再現手順などを集めたいと思います。

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-03-25T13:28:52+00:00

    複数の Office 製品をインストールする際、後からのインストールを行うと先にインストールしていた製品が消える(アンインストールされる)という現象はまれに聞きます。実際にそのような動作が正しいケースも無くはない(インストール方法が適切でない)場合もあるのですが、書かれている組み合わせと順序なら本来は消えないはずです。

    まずは製品の問題としてフィードバックしておきましょう。

    Microsoft 365 に関するフィードバックを操作方法しますか? - Microsoft サポート

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  3. Anonymous
    2025-03-25T08:52:08+00:00

    ご返信ありがとうございます。

    はい。再インストールで問題は解決されることは確認したのですが、これまでOffice2021などの更新をあててもRuntimeが消えなかったのに、なぜ消えたのか、その理由が確認したいと思っています

    Office2021の不具合ならMSに報告する必要がありますし、仕様の変更であれば、そのように対応していかなければならないと思っているので、その原因を追究したいと思っております。

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  4. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-03-25T08:18:46+00:00

    Access 365 Runtime の再インストールで問題自体は回避すると思いますが、Access 365 Runtime がアンインストールされる根本原因を確認されたいのでしょうか?

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