フォントが変更できない

Hi Kazuki Watanabe,

あいさつ。私たちのコミュニティにスレッドを投稿していただきありがとうございます。

まず第一に、私たちはここコミュニティで英語を話します。

私はあなたの懸念を理解し、私もあなたのビデオを確認しました、それはあなたがフォントを変更したり、フォントメニューを開くこともできないようです。あなたが遭遇した状況について、私は引き起こされた不便を理解しており、それについて非常に申し訳なく思っています。

私の側でテストした後、この問題は私の側では発生していないのではないかと思います。これは、Mac**バージョン16.91(24111020)**のPowerPointを使用しています。これが私のテスト結果です。

その場合は、次の方法を試して、問題が解決しないかどうかを確認することをお勧めします。

1. Office のキャッシュをクリアして PowerPoint アプリをリセットします。

• すべての Office アプリケーションを終了します。
• Finder を開き、~/Library/Group Containers/UBF8T346G9 に移動します。Office/ユーザーコンテンツ/テンプレート。
• Normal.dotm ファイルをデスクトップに移動します。
• ~/Library/Preferences に移動し、com.microsoft.PowerPoint.plist ファイルと com.microsoft.Office.plist ファイルを見つけます。
• これらのファイルをデスクトップに移動します (PowerPoint によって再構築されます)。
• Macを再起動してから、Microsoft PowerPointを開いて問題が解決したかどうかを確認します。

2. Macをセーフモードで起動:  Macをセーフモードで起動し、Macのディスクユーティリティを使用してディスクの修復を実行します。関連するサポート記事は、Appleの公式サイトにあります。

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、状況を絞り込み、問題の根本原因を特定するために、次の詳細情報をお客様に確認していただけますか?

1. 問題が特定のファイルで発生するのか、それともすべてのPowerPointファイル(新しいファイルを作成する場合でも)で発生するのかを確認できますか?
2. あなたの同僚も同じ問題を抱えているかどうか確認してもいいですか?他のOfficeアプリでも同じ問題が発生しているかどうかを確認できますか?
3. 使用しているPowerPointバージョン(左上隅の「>PowerPointについてPowerPointをクリック)を確認できますか?次の形式でPowerPointバージョンのスクリーンショットを提供してください。

最初の返信ではすぐに解決しない場合があることをご理解ください。しかし、私たちは協力して状況を絞り込み、解決することができます。私がさらに働くことができるように、要求された情報を提供してください。

良い一日をお過ごしください。

Sincerely,

Harry | Microsoft Community Moderator