OneDriveの容量不足について

Question

Anonymous

OneDriveの容量が不足する状態が長期間続いていました。5.2G/5G

今日365basic年間版を購入し、5.2G/100Gとなりました。

しかし、使える状態になりません。何とかサポートお願いします。

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4 件の回答

Answer 1

simo-k 96,220 ボランティアモデレーター

一旦サインアウトしてみて下さい。

それでもダメであれば、反映されるまで２日程度様子見する必要があるかも分かりません。

（もっと時間が掛かる事例もあった気がします。）

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Answer 2

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Answer 3

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Answer 4

しかし、使える状態になりません。

「使える状態にならない」の根拠を示す画像をスクリーンショットして返信で貼り付けてください。

※個人情報に関わる部分は伏せてください。

今日365basic年間版を購入し、5.2G/100Gとなりました。

そうであれば下の画像１、画像２のように表示されるのは考えにくいです。

画像１

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画像２

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