Office Academic(M365)のライセンスキー登録時のエラー

Anonymous
2024-11-03T03:53:14+00:00

MicrosoftアカウントにOffice Academic(M365)のプロダクトキーを登録しようとすると、「このプロダクトキーは2024年xx月xx日(xx日前)の他ユーザーによって引き換えられました」とのエラーが出て進みません。

初回登録時に間違えてMicrosoftアカウントを新規登録してしまったようで、そのアカウント名やパスワードを完全に忘れてしまいました。

その初回登録時のアカウントとの紐付けを解除し、正規のMicrosoftアカウントへ引き継ぐにはどうすればよろしいでしょうか?

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 教育機関向け | MacOS

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2 件の回答

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  1. Nei First 30,795 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-11-03T04:36:46+00:00

    >その初回登録時のアカウントとの紐付けを解除し、正規のMicrosoftアカウントへ引き継ぐにはどうすればよろしいでしょうか?

    そのような仕組みは、数年以上前に廃止されているので、ありません。

    初回登録時のMicrosoftアカウントとパスワードを思い出すことが出来ない場合は、Office製品を買い直してください。

    Microsoft アカウントのユーザー名を忘れた場合 - Microsoft サポート

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  2. kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-11-03T04:36:17+00:00

    できないです。初回のアカウントを思い出す他には方法はありません。

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