Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | その他 | MacOS
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 23%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
本当に身に覚えがないのであれば、最終的にはカード会社と警察へ連絡となります。
同様の質問。 msft japan co., ltdという名前で身に覚えのない14850円の請求が二回ありました - Microsoft コミュニティ
不明なカード引き落としがある
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
非常に困っています。誰かが私のカードでoffice365らしきものを購入し、引き落としをされそうになっています。
カード会社に身に覚えがないと言っても、マイクロソフトに聞いてくださいの一点張り。そのことをマイクロソフトに訴えようにも、そのような質問や問い合わせに答えるような機能がない。サイトの中で彷徨うばかりです。どのようにしてこの不正を発見し、引き落としを止められるのか解決方法を教えてほしい。
もし答えがない場合は、国民生活センターか金融庁などの公共の相談所に行くべきでしょうか？
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | その他 | MacOS
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
-
Anonymous
2024-11-16T11:10:07+00:00 アカウントが分からなければマイクロソフトも調べようがないと思います。
カード会社に不正使用だとして言うしかありません。
（調査結果によってカード会社の保険で補填される）
それで無ければ警察へ被害届。カード解約。
（マイクロソフトが何か不正したというなら生活センターでしょう）
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター2024-11-17T07:39:07+00:00 カード会社によっては塩対応のところがあるので
カード会社に
- カードを解約する
- 消費者センターに行く
- 警察に詐欺被害届を出す
の順で交渉をしましょう。