Clipchampを起動できない

Question

Clipchampを起動できない

Anonymous

Windows10のMicrosoft Clipchampを立ち上げようとしたところ、以下のような表示になり起動することが出来ませんでした。

Clipchampをインストールできなかったようです。

何をしますか？

再試行　　閉じる

PCのProgram Files（x86）内のMicrosoftのフォルダを消してしまったのが原因だと思われますが、何を再インストールすればClipchampを再度使用できるようになるか調べてもわかりませんでした。

Clipchampを一度アンインストールした後、Microsoft Storeから再ダウンロードしてみましたが、同じ画面が表示されました。

何か解決方法がわかる方はお力添えいただけますと幸いです。

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4 件の回答

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、

この問題は、Clipchamp を実行するために必要な Edge ブラウザも削除したことから発生していると思います。

Edge ブラウザは使えますか?
そうでない場合は、まず Microsoft Store からインストールしてから、もう一度 Clipchamp を試してください。

Edge のインストールに問題がある場合はお知らせください。

ご返信をお待ちしております。
レヴィ

Answer 2

こんにちは、レヴィさん

ご返信ありがとうございます。

EdgeブラウザをMicrosoft Store からインストールしようとしましたが、インストール済みと表示されました。

しかし、私のPCではEdgeを立ち上げることは出来ません。

解決方法を教えていただけると幸いです。

V

Answer 3

この問題が解決したのでお知らせします。

別のアプリもClipchampと同様に開けなくなっていたのですが、管理者として実行をクリックして何らかのMicrosoftのアプリをダウンロードしたところClipchampもそのアプリも開けるようになりました。

何をダウンロードしたのかはわかりませんでしたが、正常に動作するようになったのでサポートはここまででけっこうです。

ありがとうございました！

何か協力した方がいいことがあったら情報提供しますのでご連絡ください。

Answer 4

LeviS 3,410 独立アドバイザー

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、

無事に解決できたようでよかったです。今後は Windows 関連のファイルやアプリを削除する際には注意してください。

ご挨拶申し上げます。

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