Microsoft loopのデータが消えてしまった問題について

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちはO.YHN、

Microsoft Loopで発生している問題についてご連絡いただき、ありがとうございます。重要なデータが予期せず消えてしまうと、どれほどイライラするかを理解しています。ご入力いただいた内容からすると、ワークスペースに追加した内容が消えて見出しだけが残っており、バージョン履歴から復元しても問題は解決していないようです。

失われたデータを回復するために試すことができるいくつかの手順は次のとおりです。

ごみ箱を確認します。 場合によっては、削除されたコンポーネントが SharePoint サイトのごみ箱にあることがあります。これを行うには、SharePoint サイトのごみ箱に移動し、削除されたループ コンポーネントを探します。そこにある場合は、元の場所に復元できます。 SharePoint または Teams から削除されたごみ箱内のアイテムを復元する - Microsoft サポート

第2段階のごみ箱を確認してください。 SharePoint のごみ箱からファイルを削除すると、そのファイルは第 2 段階のごみ箱に移動され、その後完全に消去されます。方法は次のとおりです。

SharePoint Web アプリに移動します。

左側のメニューの[ごみ箱]をクリックします

下にスクロールして、ページの下部にある第2段階のごみ箱をクリックします。ループファイルがある場合は、それを選択して [復元] を選択できます。

サイトの所有者のみが第2段階のごみ箱にアクセスできることに注意してください。

問題をITチームに報告します。 データがごみ箱にない場合は、サーバー側の問題である可能性があります。テナント管理者または IT チームに問題を報告し、 SharePoint または Teams から削除されたごみ箱内のアイテムを復元する - Microsoft サポート Microsoft サポートに、Microsoft 365 Admin Center アカウントにサインインを使用してサポート チケットを発行するように依頼することをお勧めします。サポート チームには、バックエンドを調査し、問題の正確な原因を見つけるための適切なチャネルとリソースがあります。

ご不便をおかけして申し訳ございません。ご理解とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

よろしくお願いいたします

ジーナ |Microsoft コミュニティ モデレーター

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親愛なるO.YHN、

返信ありがとうございます。

これは一時的なサーバー側の問題のようですが、この問題の根本原因を突き止めるために 、管理者に連絡してこの問題に関するサポートチケットを発行することをお勧めします。 Microsoft 365 の管理者を見つけるにはどうすればよいですか? - Microsoft サポート

サポートを受ける - Microsoft 365 管理者 |マイクロソフト ラーン

あなたの忍耐と親切な理解に大いに感謝します!

よろしくお願いいたします

ジーナ |Microsoft コミュニティ モデレーター

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こんにちは、 ファルギナ

丁寧なアドバイスをいただき、誠にありがとうございます。

今朝確認したところ、SharePointの操作をしなくてもxxxx xxxのデータが返されました。

サーバー接続エラーでしたか?もしそうなら、複数の人が同時に発生する原因はわかりません。

ご不明な点がございましたらお知らせください。