Mac 版 microsoft to do で基本設定やアカウントをメニューから選択しても何も表示されない

Question

Mac 版 microsoft to do で基本設定やアカウントをメニューから選択しても何も表示されない

Anonymous

以前に使っていたMac 版 Microsoft To Do を再度利用しようとして起動しました。起動直後のリストは空だったのですが、過去に使っていたリストはサインインすれば利用可能になると思ったのでサインインしようと思ったのですが、メニューから基本設定やアカウントをメニューから選択しても何も表示されません。よってログインができないようです。また、新規にタスクも追加できません。一度To Doをアンインストールし、再インストールしましたが、同じでした。一方、iOS版は利用できるようで、過去に残っていたto do リストも表示でき、またweb版から新規に入力したリストも表示できます。MacのOS は10.15.7 (Catalina)です。よろしくお願いします。

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7 件の回答

Answer 1

Anonymous

私も同じ現象になり、色々試してみました。

以下のサイトに詳しく書いてあります。

Mac版のMicrosoft To Doでログイン画面が表示されない時

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Answer 2

ご返信ありがとうございます。

新ユーザーで問題を再現できますでしょうか。

新ユーザでは問題は発生せず、きちんと過去に入力していたto do リストが表示されました。

ただ、旧ユーザではまだ問題は解決していません。新ユーザにログインしてで使うのは不便ですので、

何とか解決の方法はないでしょうか ?

Answer 3

Anonymous

ご返信ありがとうございます。

新ユーザーで問題を再現できますでしょうか。

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Answer 4

To Doを起動すれば下図の画面が表示されると存じますが、このサインイン画面が表示されませんでしょうか。

表示されないようです。

よろしければ、Macで新しいユーザーを追加し、新ユーザーにサインインし、同じ問題があるかどうかご確認ください。Macでユーザまたはグループを追加する - Apple サポート (日本)

こちらは試してみます。

どうもありがとうございます。

Answer 5

Jmotohisaさん、いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。ご質問について、アカウントでログインしないとアカウント情報と作成したリストも同期されませんので、まずアカウントのログイン問題を解決しなければなりません。To Doを起動すれば下図の画面が表示されると存じますが、このサインイン画面が表示されませんでしょうか。

よろしければ、Macで新しいユーザーを追加し、新ユーザーにサインインし、同じ問題があるかどうかご確認ください。Macでユーザまたはグループを追加する - Apple サポート (日本)免責事項：マイクロソフトは、第三者のリンク先のサイトから得られる情報や、技術的サポートに関しては、責任を負いません。上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、折り返しご連絡いただけますと幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。Carlos| Microsoft Community Support Specialist