データが前のものに戻った

＞どうやってもどすんですか

質問にはどのような内容を書けば良いですか？ - Microsoft コミュニティ

どのようなアプリを使っているのでしょうか？

クラウドのOneDriveにWordで作成したファイルを保存していた。

今日、保存済みのWordファイルを開いてみたら中身が過去に戻ってしまった。現在の中身に戻すにはどうしたらよいでしょうか？

という質問でしょうか？

例えば

中身が過去に戻る →１週間前にWowdファイルを新規作成してクラウドのOneDriveに保存していた。以後毎日、日記帳のように中身を加筆して上書き保存していた。

１週間後の本日、保存済みのWordファイルを開いたら1週間分の中身が消えて１週間前の中身に戻っている。

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

親愛なる赤嶺遥亘、

こんにちは！マイクロソフト コミュニティに投稿していただき、ありがとうございます。私たちはあなたを助けることをうれしく思います。

あなたの説明によると、 AndroidのWordに問題があると聞いて申し訳ありませんが、データは以前のものに戻されました。

ファイルが OneDrive/SharePoint などのオンライン クラウドに保存され、場所にある場合は、 不足している、削除済み、または破損したアイテムを、SharePointまたは学校OneDrive復元する方法 - Microsoft サポート で共有されているかどうかを確認してください。

それでも問題が解決 せず、さらに支援が必要な場合は、さらに支援するためにより多くのリソースに関与する必要があります。組織によって組織化された職場/学校アカウントの場合、オンライン サポート チームに連絡するには Microsoft 管理者特権が必要です。

この状況では、 Microsoft 365 管理者に連絡し、以下の記事の手順に従って サポート チケットを作成し、オンライン サポートに連絡することを強くお勧めします。向こうのサポートチームは私たちよりも高い権限を持っており、彼らはリモートであなたの側の状況を確認するのを手伝うことができ、これがバックエンドから復元できるかどうかを確認するためにより多くのリソースを含めることができます。これは、このケースを処理するためのより効率的な方法です。

参考: Microsoft 365 管理者を見つける方法 - Microsoft サポート

サポートを受ける - Microsoft 365 admin |マイクロソフト ラーン

上記の理解があなたの理解と一致しない場合は、遠慮なく投稿して指摘してください。

またご不便をおかけして申し訳ございません。皆様のご理解とご理解を賜りますようお願い申し上げます。あなたが安全で健康であることを願っています。

誠に

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