OneDrive バックアップした写真が消去される

Anonymous
2024-10-31T04:57:20+00:00

2年前、OneDriveにスマホから写真をバックアップしていました。

久しぶりにスマホのアプリでOneDriveを開いて写真を見ようとすると、写真がぼやけて表示され、ダウンロードできませんでした。

ダウンロードしたかったので、アプリのログインをし直したところ、バックアップしていた写真が全て消えてしまいました。ごみ箱は空になっています。

写真のデータは戻ってきますでしょうか。

以前使用していたときに有料の容量を購入していましたが、再び容量を購入したら写真のデータが戻りますでしょうか。

また、バックアップしていた写真のスマホの元データを消去しているので、OneDrive内の写真も消去されているのでしょうか。

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5 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-10-31T05:54:57+00:00

    スマホのOneDriveとクラウドのOneDriveは同期していますのでスマホのOneDriveから写真を消去すれば他のすべてのデバイスのOneDriveから削除されます。

    OneDriveは同期です。バックアップでは利用できません。消えた写真はクラウドのごみ箱に無ければ諦めてください。

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  2. Anonymous
    2024-10-31T08:54:42+00:00

    ご返信ありがとうございます。

    スマホのOneDriveから写真を直接消去はしておらず、元のスマホの写真データを消去しているですが、元のデータがスマホに残っているものもOneDriveでは全て消去されています。

    この状態でもOneDriveに写真が戻ることは難しいでしょうか。

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