Office Academic for Mac2019のプロダクトキーを入力するとエラーが出ます。

Anonymous
2024-11-16T01:52:32+00:00

まだ未使用のプロダクトキーを入れると

「申し訳ありません。入力されたプロダクト キーを認識できません。正しく入力されているかご確認してください。
入力したプロダクト キーが正しい場合は、別のサイトでの入力が必要になる場合があります。次の異なる製品の種類を参照してください。
Office 2010Office for Mac 2011Office 365 Business PremiumWindows または XboxMicrosoft または Xbox のギフト カードまたはコード

エラー コード:

TokenNotFound

関連付け ID:

fc161093-01b1-4958-9c26-4e64a4688b09

タイムスタンプ:

2024-11-16T01:23:27.870Z」このようなエラーが出るのですがどうしたら良いでしょうか。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 教育機関向け | MacOS

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3 件の回答

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  1. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-11-16T04:25:24+00:00

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  2. Anonymous
    2024-11-16T04:16:07+00:00

    教育機関向けであれば組織の管理者に相談してください。

    但し MAC 用 Office 2019 はサポート終了ソフトで、インストール出来ないのが通常かと思います。

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  3. Anonymous
    2024-11-16T03:26:26+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。これにより、文法上の誤りや奇妙な言い回しが発生する可能性があります。

    こんにちは、ミユ・リンさん、

    説明されているように、プロダクトキーをアカウントに正しく引き換える手順に従ったかどうかを知りたいです。

    Office のプロダクト キーを入力する場所 - Microsoft サポート

    Office のライセンス認証 - Microsoft サポート

    Office 2019 for Mac ライセンスをアカウントに追加できなかった場合: Microsoft アカウント |サービスとサブスクリプション。その後、販売者に連絡してこの問題を報告し、他の誰かが同じ問題を経験しているかどうかを確認します。そうでない場合は、お問い合わせ - Microsoft サポートからオンライン エンジニアに連絡して、さらにトラブルシューティングを行うことができます。

    もし私が誤解していたり、他に何かできることがあれば、訂正してください。

    あなたの忍耐力は高く評価されています。あなたが良い一日を過ごし、安全を保つことを願っています!

    よろしくお願いいたします

    ミア

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