個人用Vaultに繋げられない

Question

Anonymous

お世話になります。

無償版のMicrosoft365を使用しています。

少し前から、個人用Vaultに繋げようとすると、本人確認のダイアログで、「アカウントに関連付けられている連絡用メールアドレスと一致しません。正しいメールアドレスは "" で始まります。」とアラートが出て繋げられなくなりました。（""の中は空白です。何も表示されていません）

1回目はブラウザを変えれば繋がったのですが、2回目の今日、ブラウザを変えても無理です。

今までアドレスを変更したりなどはしていません。

連絡用メールアドレスを別に作らなくてはいけなくなった、などあるのでしょうか？

どなたかご教授くださいませ。

使用環境

MacOS10.14.6

Firefox 115.17.0esr (64 ビット)

Chome: 116.0.5845.187（Official Build）

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

MacOS10.14.6 は古すぎますね

MS製品のMac OSのサポートは最新のバージョンから3つ目までなので、13以降がサポートされています。

スマホ等別の端末でOneDriveにアクセスし、個人用Vaultの中身は見れますか？

別端末では見れるのであればOSがサポート要件外が原因だということになります。

macOS 13.0 以降を実行している必要があります。

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Answer 1

ご回答ありがとうございます。

スマホで試したところ、入ることができました。

お高い外部機器の関係でOSも変更できないので、諦めるしかないですね。

どんどん使えないものが増えていきます…。

ありがとうございました！助かりました。