Office365を学割で購入したいが、アカデミック検証画面がうまく機能していない

Office365を学割で購入したいのですが、アカデミック検証画面がうまく機能していないように見え質問させていただきます。

私が入学した大学院ではEメールアドレスが発行されないため、学生証で学生であることの証明を行いたいのでチェックアウト画面からアカデミック検証画面へ遷移しました。
その画面では、リストから選択する入力必須項目がいくつかあるのですが、選択肢が表示されません。(国/地域を選択など。)

そのため、検証を実施できず支払いまでたどり着けません。解決方法をご提示いただけると助かります。

よろしくお願いいたします。