Microsoft Officeに紐付けたアカウントのサインインがブロックされるようになりました

購入したMicrosoft Office 365 (Academic 2019) をインストールするために、新規でアカウントを作りましが、2回目のログインできなくなり、複数の試しでサインインがブロックされてしまいました。しかし、すでにMicrosoft Officeをそのアカウントに紐づけていますので、アカウントのサインインがブロックされた原因で、Microsoft Officeが使えなくなりました。この場合、Microsoft Officeを使えるようにするには、アカウント回復以外にどのような方法がありえますでしょうか。どなたわかる方ががいらっしゃれば、教えていただけると大変ありがたいです。