Office365で、2重請求されています。

Anonymous
2024-11-04T07:23:57+00:00

毎年7月に、13,545円の請求がありましたが、今回10月にクレジットカード情報を変更したところ、10月にも同じ金額が請求されて引き落としが終わっております。

サブスクの情報を確認すると、次回の引き落としは25年7月になっておりますので、明らかな二重請求だと思われます。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | その他 | MacOS

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-11-04T08:04:09+00:00

    マイクロソフトアカウントが同じかどうか

    マイクロソフトストアでの購入か、アップルでの購入か確認。

    マイクロソフトアウトアでの購入であれば下記問合せ

    (アップルであればアップルへ)

    Microsoft365を間違って購入してしまいました。払い戻しできませんか?

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/microsoft365%e3%82%92%e9%96%93%e9%81%95%e3%81%a3/739ec176-bbac-4c65-9056-362063624ac6

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