2024/07/19午後、shareFile経由でoneDriveにアクセスしてwordを使って編集(上書き、別名保存）したファイルが消えてしまった。

Anonymous

7/22(月)朝、それを発覚してedge経由でOnedrive（ゴミ箱含む）にアクセスして、ファイル名を検索しましたが、出てきませんでした。既存のファイルは7/19午後打合せ（画面共有）しながら、修正した内容も消えてしまいました。復元方法を教えてください。

wordアプリにはそのファイル名や更新記録がありますが、開こうとしたら、「ファイルが見つかりませんでした」のようなメッセージが出てきて開きません。

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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2024-07-23T06:25:18+00:00

OneDrive で削除したファイルまたはフォルダーを復元する - Microsoft サポート

OneDrive を復元する - Microsoft サポート

この２つの方法で回復できなければあきらめてください。
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Anonymous

2024-07-22T10:03:45+00:00

組織向けOneDrive for Businessでしょうか？

shareFileが何をどうやっているのかは知りませんが、OneDrive側はIT管理者にアクセスログなどを取得して貰えば何があったかのヒントはつかめるかも？

> 7/19午後上書きのファイルの最終更新日時は7/19午前

複数のシステム間でタイムゾーンは一致していますか？

そして、OneDrive側の更新日時の表示形式は「フレンドリ」ではなく「標準」になっていますか？
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Anonymous

2024-07-22T09:29:21+00:00

word アプリの「開く」にはファイルを開いた履歴がありますが、

別名保存したファイルは消えました、7/19午後上書きのファイルの最終更新日時は7/19午前となっています。
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Anonymous

2024-07-22T09:24:11+00:00

ありがとうございます。

システム部門に問合せしましたが、救済方法があるかもしれないのでここを紹介してもらいました。
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