ファミリーグループから削除できない

Anonymous

私自身がファミリーグループの管理者なのですが、ファミリーとして登録をしている子供アカウントをファミリーから削除する事ができません。

（今の親アカウントから削除してから別の親アカウントへファミリーとして登録をし直したいのです）

48時間くらい待つと良いと同じ質問の回答を掲示板で見たので2日ほど待っているのですが、未だに削除できないようです。

お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認をよろしくお願いします。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

Makapu 92,380 ボランティアモデレーター

Eri ---さん、こんにちは。

こちらのスレッドが参考になるでしょうか。

◆ファミリーグループからメンバーを削除できない - Microsoft コミュニティ

＞ファミリーグループページhttps://account.microsoft.com/familyを使用しているときに、必ず主催者としてサインインしてください。次に、お子様のタイル上の 3 つの点をクリックします。「同意の管理」を選択します。次のページでは、そこで同意を削除する必要があります。この手順を完了した後でないと、戻って息子をファミリーグループから削除できます。そうすれば許可されます。

＞「同意の管理」から「このお子様のアカウントに関する同意の削除」を削除した後、家族から子供アカウントを削除できました。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

Makapu 92,380 ボランティアモデレーター

無事解決されて良かったです^ ^

0 件のコメント

1 件の追加の回答

Anonymous

2024-04-29T01:16:05+00:00

Eri ---さん、こんにちは。

こちらのスレッドが参考になるでしょうか。

◆ファミリーグループからメンバーを削除できない - Microsoft コミュニティ

＞ファミリーグループページhttps://account.microsoft.com/familyを使用しているときに、必ず主催者としてサインインしてください。次に、お子様のタイル上の 3 つの点をクリックします。「同意の管理」を選択します。次のページでは、そこで同意を削除する必要があります。この手順を完了した後でないと、戻って息子をファミリーグループから削除できます。そうすれば許可されます。

＞「同意の管理」から「このお子様のアカウントに関する同意の削除」を削除した後、家族から子供アカウントを削除できました。

早速の回答ありがとうございます！「同意の管理」の同意を削除を実行したらファミリーグループから無事に削除する事ができました！

掲示板をきちんと確認や理解ができておらず、お手数をおかけして大変申し訳ありませんでした。

すぐに解決する事ができて本当に感謝しております。ありがとうございます！！
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません