OneDrive のファイルがダウンロード出来ない

Anonymous
2024-06-05T07:21:41+00:00

OneDrive のファイル名をクリックすると、上部に表示される「ダウンロード」ボタンが表示されず、ダウンロードできません。

共通されていてアクセス権限もあります。

以下は試しましたが、全てダメでした。

PCはmacです、iphoneでも試しました。

  1. パソコンを再起動する。

([シャットダウン]ではなく[再起動]で再起動します。)

  1. ブラウザーのキャッシュをクリアする。

ブラウザのキャッシュをクリアする方法

3.  別のブラウザー(もし IE であれば Google Chrome や Microsoft Edge など)、または別のデバイス(スマートフォンなど)で<https://onedrive.live.com/>にアクセスして、ダウンロードしてみる。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | その他 | MacOS

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8 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-06-07T08:30:11+00:00

    トレーシーさん、ご返信いただきありがとうございます。

    ・「他のアプリで開く」をクリックしてワード、エクセルなど他のアプリを選択することができます。ファイルを開いてコピーで保存

    ↑こちらをmacで、ファイルであれば保存できるようになりました。

    ダウンロードボタンが表示されるまで、一旦この方法を利用します。

    ありがとうございました。

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  2. Anonymous
    2024-06-08T06:31:05+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    こんにちはTanaka_812

    ご返信ありがとうございます。この方法を使用すると、ファイルをローカルに保存することができます。また、継続的にフォローアップすることもできます。私たちも開発チームにこの状況を知らせるフィードバックを提出することをお勧めします。

    以前の回答が役に立つと思われる場合は、「はい」とマークして、サポートのエクスペリエンスを向上させ、同様の問題を抱える他の人を支援することができます。

    Microsoftに対するあなたのサポートと信頼に改めて感謝し、楽しい生活をお過ごしください。

    よろしくお願いします

    トレーシー |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.8K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-06-08T11:32:46+00:00

    Microsoft 365 サブスクリプションがあればサポート窓口に、無ければ以下からサポート リクエストを出してみても良いでしょう。

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