word for iPad 自動保存されたはずなのに消えてた

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みにとまさん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

Word for iPad の使用中に自動保存されたドキュメントの内容が消えていると聞いて申し訳ありません。このデータが非常に重要であることを理解しており、データの回復は困難な場合がありますが、私はあなたを支援するために最善を尽くします。

Word for iPad には、以前のバージョンの文書にアクセスできるバージョン履歴機能があります。Word で文書を開き、Word の省略記号 (...) アイコンをクリックして、[バージョン履歴] を選択します。そこから、以前のバージョンのリストを表示し、不足しているコンテンツを含むバージョンを復元できます (可能な場合)。

また、このドキュメントの自動保存をオンにすると、iCloud、OneDrive、またはiPadのローカルフォルダーのどこに保存するかを選択しますか?このドキュメントをOneDriveに保存した場合は、Word for iPadアプリでバージョン履歴を表示するだけでなく、OneDrive.com にログインしてこのドキュメントを見つけ、OneDriveの「 バージョン履歴 」機能を利用して、消えたコンテンツを回復できるかどうかを確認することもできます。詳細な手順については、次のリンクを参照してください。

OneDrive に格納されている以前のバージョンのファイルを復元する - Microsoft サポート

それでも消えたコンテンツを復元できない場合は、 OneDrive サポートに問い合わせ て調査し、提供された情報に基づいて調査を開始することをお勧めします。

ファイルをiCloudまたはiPadのローカルフォルダに保存した場合は、Appleサポートに連絡してサポートを受ける必要があります。彼らは、Appleストレージに保存されたファイルを回復する方法に精通しているでしょう。

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Mia - MSFT |Microsoft Community Support Specialist

＞自動保存して

OneDriveに「自動保存」で間違いないですか？

ブラウザ版のOneDriveで復元を行ってください。

OneDrive に格納されている以前のバージョンのファイルを復元するーMicrosoft