プロダクトキーを入力したマイクロソフトアカウントがどれかわからない

Question

Anonymous

2019年の夏頃にMacBookを購入、その際に「office Academic for Mac（2台のMac 2019)」を購入し、セットアップを家電量販店にお願いして使用していました。

途中、大学のアカウントで使用していた時期があったので２年以上自分のマイクロソフトアカウントを使用していませんでした。

先日、ワードを使用しようとしたところアカウントが無効となっており、試行錯誤してプロダクトキーを入力してみたのですが不明なマイクロソフトアカウントに登録されていると出てきてしまいました。

そもそもセットアップ自体を家電量販店にお願いしていたため、その時登録したマイクロソフトアカウントに心当たりがなく、アカウントの復元自体ができるのか不明です。

どうにかして「office Academic for Mac（2台のMac 2019)」を使用できればと思うのですが、解決方法はありますでしょうか。

どなたか解決方法がわかるかたがいらっしゃったらご回答いただきたいです。

よろしくお願いいたします。

（当方まだ大学院に通っており学生です）

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

Microsoft アカウントそのものを紛失してしまった場合、Officeのライセンスは使えなくなります。

なお、Office 2019 for Macは去年にサポートが終了しており、仮にアカウントが分かったところで利用は不可能になっています。

Mac 版のOfficeはサポート終了＝買い替え推奨・自己責任での使用を行うではなく

完全に利用自体出来なくなります。

2点の理由からoffice Academic for Macの利用は諦め、今後Office の利用が必要な場合、Microsoft 365 Personalといったサブスクリプションの契約を検討してください。

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Answer 1

＞どうにかして「office Academic for Mac（2台のMac 2019)」を使用できればと思うのですが、解決方法はありますでしょうか。

諦めましょう、アカウントがわからないならなお更に。

＞途中、大学のアカウントで使用していた時期があったので２年以上自分のマイクロソフトアカウントを使用していませんでした。

アカウントの凍結は2年サインインしていないと文句言えません

ii. アカウントの使用　　お客様は、アクティブな状態を維持するように Microsoft アカウントを使用しなければなりません。Microsoft アカウントおよび関連付けられている本サービスをアクティブな状態に維持するには、少なくとも 2 年に 1 回はサインインしていただく必要があります。

※Microsoftだけが特別なことをしているわけではありません。

今回はサポート終了とアカウント凍結の二重のミスですので新規のライセンスを購入してください。ただしOffice2021を購入することは「大損」以外ありません。3年後（正確には2026年11月以降）にはまた同じ思いをして「買いなおし」になります。