電話番号を変更したい

こんにちはT.T、

マイクロソフト コミュニティへようこそ。

私はあなたと同じようにMicrosoftユーザーです、あなたがうまくやっていることを願っています。

ご不便をおかけして申し訳ございません。アカウントに関連付けられている別の確認方法はありますか?

そうでない場合は、アカウントの所有者のみが回答できる質問への回答を提供する必要があるアカウント復旧フォームを送信してみることをお勧めします。アカウント所有者として確認されると、アカウントの確認方法に新しい電話番号を追加できるようになります。 添付のリンクを使用:https://account.live.com/acsr

「フォームを送信すると、24時間以内にフォームの冒頭に入力した有効なメールアドレスに回復リクエストの結果が届きます。

次のステップは、アカウントを確認できるかどうかによって異なります。

「アカウントを確認できませんでした」の場合は、1日に最大2回まで、何度でも試し続ける必要があります。

「アカウントを確認しました」の場合、Microsoftは同じ動作中の電子メールを使用して、アカウントに再度サインインする方法の手順を送信します。

役立つヒント

1. できるだけ多くの質問に答える。確信が持てない場合は、推測しても問題ありません — 間違った答えはあなたに不利になりません。「さらに追加」できる質問になったら、できるだけ多くの情報を入力します。
2. アカウント作成時または最終更新時に作成した情報を使用します。
3. アカウント復旧フォームは、定期的に使用するコンピューターから 1 日 2 回まで送信できます。

4.最近使用したメールアドレスと、最近受信したメールの件名をリストするよう求められます。家族、友人、またはビジネス上の連絡先に、メールアドレスの確認と、最近送信された 3 通のメールの件名についてサポートを依頼します。

5. アカウントに正しいドメイン(hotmail.com、live.com、xbox360.com など)を使用していることを確認します。メールアドレスは国によって異なる場合があります。たとえば、ドイツでアカウントを作成した場合、ドメインは「hotmail.com」ではなく「hotmail.de」になります。

上記の情報は、Microsoftのサポート記事「https://support.microsoft.com/article/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

注: アカウント復元フォームは、アカウントで 2 段階認証を有効にしていない場合にのみ使用できます。

さらにサポートが必要な場合はお知らせください。

コミュニティに恩返しをし、この返信で問題が解決したかどうかを示して、この問題を抱えている次の人を助けます。下の「はい」または「いいえ」をクリックします。

よろしくお願いします

この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

電話番号を変更したというのは何の電話番号ですか。

最初のアカウントへのサインインは出来る状態で、本人確認連絡先（セキュリティ情報）の電話番号を変えたいということでしょうか。

また、他にメールアドレスなどの連絡先も登録していないということですか。

その場合は電話番号を入力する画面で、「すべての情報が不明」から入って、新しい連絡先を登録して30日待ちます。（セキュリティのページに移行するばあいなど）

連絡先は複数登録して空白ができないようにして下さい。

Microsoft アカウントにセキュリティ情報を追加する方法

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026473/microsoft-account-how-to-add-security-info